Q & A

常見問題

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常見問題

訂購與物流

Q 訂購,付款方式以及需幾天前預訂呢?

油飯均為當日現做,建議提前7天前預訂,最慢請於取貨日前3天預訂。
下訂方式:

因需確認訂單細節,請用以下方式與我們專人聯絡討論:
1. 門市電話:06-2033878~9
2. Line ID:chin0989873023
3. 客服電話:0989-873023

付款方式:
1. 現金

2. ATM轉帳

元大銀行永康分行  代號:806

帳號:00168106378814

戶名:鄭恩傑

3. 貨到付款:可分批出貨 , 於最後一次出貨時結帳收款

Q 配送方式 / 時間

配送區域分為專車可送達區域以及非專車送達區域。
請注意訂購日期須為到貨指定日期前七日。(量大另討論)
如有其他特殊運送需求(例如:專車熱食直送+宅急便冷凍配送),請來電諮詢討論。
配送方式
– 自取
– 專車熱食直送
– 宅急便冷藏配送,運費另計。

配送時間
– 自取:週一至週六  營業時間 08:30~14:00內可自取
– 量大可提前確認時間,安排專車熱食直送
– 宅急便為當日寄出隔天到貨(如遇節慶則不在此時間點內)
– 宅急便週日不收,建議安排週一至週五寄出

依據黑貓宅急便費用表 (http://www.t-cat.com.tw/Product/cool.aspx
– 一箱裝 1 ~2盒,一個地址:收費 160 元
– 一箱裝 3~6 盒,一個地址:收費 225 元
– 一箱裝 6盒以上,一個地址:收費 290 元

以上為參考 , 依照實際訂購禮盒體積為主

Q 油飯出貨方式 

考量每位客戶不同需求,提供以下三種供應方式 : 

– 當日熱食(常溫/溫)
– 冷凍
– 冷藏

如有其他特殊需求,請來電諮詢討論。

Q 專車熱食直送服務

彌月油飯每天出貨前三小時開始製作,「專車熱食直送」就是把當日剛做好的彌月禮盒,採用專車方式直接送到客戶指定地址,親友收到禮盒即可馬上享用。

嘉義至高雄區域,訂購量大皆可安排「專車熱食直送」。

 

Q 配送保鮮注意事項

專車熱食配送:
彌月油飯為當日出貨前三小時現做,專車熱食配送僅限當餐食用。如當餐無法食用,請於收到禮盒時,馬上打開一個縫隙讓油飯透氣涼後,立即放入冰箱保存。冷藏4度C以下可放1天,冷凍-18度C以下可放7~30天。

自取熱食:
自取熱食交貨後如果要自己分發配送,為避免油飯悶住的時間過長造成變質,請放置於由冷氣的座艙,勿放置行李箱。如未當餐送出或食用,請在油飯涼後立即放入冰箱保存。

宅配冷藏冷凍:
收貨時必須立即放入保溫箱或冰箱內並維持冷藏4度C以下,冷凍-18度C的箱內溫度。

Q 黑貓寄取站查詢方式

黑貓寄取站短網址(方式一)
短網址1.僅供查詢用(比較直覺操作,下拉式選單)
http://103.234.81.15/TCAT/CAT0001/CAT0001MM1

黑貓寄取站短網址(方式二)
短網址2. 黑貓官網, (可查詢各地營業所及宅急便相關資料)
https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Foothold.aspx

禮盒相關

Q 試吃申請

1. 門市

試吃地點/時間

  • 門市:台南市永康區中山北路151號

9~12點自取(可選擇熱食或冷藏)

  • 接待處:台南市永康區四維路30號(請先預約)

13~16點後自取僅提供冷藏

 

2. 條件

  • 懷孕即可預約
  • 預約時段從09:00~22:00之間
  • 提供小狀元禮盒試吃,可補差額升級其他款式

 

3. 試吃費用

  • 門市提供小狀元禮盒試吃,費用為165元/盒
  • 宅配試吃(依照禮盒單價計費,運費另計)
  • 訂購20盒以上會退試吃費用

冷藏/冷凍宅配運費依據黑貓宅急便費用表(http://www.t-cat.com.tw/Product/cool.aspx

Q 油飯保存方式

專車新鮮直送:
收到禮盒時,請立即食用。如果當餐無法食用,請打開外蓋與內盒讓油飯透氣並立即放入冰箱。

宅急便冷藏/冷凍配送:
請在收到禮盒後儘速放入冰箱維持冷藏/冷凍。

保存期限:
冷藏4度C以下可放1日;冷凍-18度C可放7~30日

建議加熱方式:
◆ 油飯:電鍋蒸煮請加150cc水;亦可使用微波加熱
◆ 雞腿:使用烤箱/微波/氣炸鍋
◆ 煙燻蛋:可直接食用

彌月油飯不含人工防腐劑,為維持食物品質安全,請勿反覆加熱並放回保溫/冷藏/冷凍,以免食物變質造成細菌滋生。

葷食油飯的配料皆是用新鮮豬油拌炒,讓油飯的香氣及風味更提升;因豬油的飽和脂肪酸比植物油高,導致凝固點比較高,通常低於30度C就會開始凝固,凝固後冷卻即會變成白色狀!如按正確的方式保存,油飯表面及配料變白,就不用擔心油飯壞掉,只要加熱即可安心食用囉~